保固聲明

深圳市技宏半導體有限公司（以下簡稱“技宏半導體”）向其原始終端用戶或客戶保證，其所有技宏SKIHOTAR品牌的產品（以下簡稱“產品”）在材料及制造上均無任何瑕疵。

如果產品在各自不同的保固期內被證明出現材料或功能上的瑕疵或故障，技宏半導體將自行選擇以維修或更換不低于同等級產品或直接退款的方式來實施保固服務。

技宏半導體保證所有維修后的良品或更換的新品已經經過嚴格測試，確保其具有和新產品一樣的功能。部分產品保固采用備品更換方式作業，故保固后的產品可能非原本之送保品。

技宏半導體僅對產品本身提供保固服務，并未提供針對存儲在產品內的任何數據之救援、恢復或備份服務，也不包含第三方軟件、連接的設備或其他配件之保障或維修。

對于已經過時或停產的產品，如有相同的產品可用，將更換過時或已停產的產品。如果技宏半導體無法以相同產品更換您的過時或已停產產品，技宏半導體將全權酌情以具有類似功能和容量的產品進行更換。停止生產產品詳細清單請查閱技宏官網www.loawo.com。

技宏保固服務僅適用于通過本公司、或經合法授權的經銷渠道購買的本公司產品的原始終端用戶或客戶。本服務不可轉讓，不適用于二手專賣或其他未經授權的經銷渠道所購買的產品。

保固服務可能需要您提供詳細的購買信息確保屬于技宏半導體保固服務條款范圍。

有限保固

本保固條款之適用范圍，不包括產品因非自然或外在因素所造成的損壞，且技宏半導體對間接性、偶然性或后果性的資料損壞或損失，概不負責。如有包括但不限于下列狀況發生，則產品皆不適用于技宏產品保固條款：

（1）因天災、人為不當操作等非產品本身之因素故障時；

（2）產品超出保固期限之時；

（3）超出規定的閃存數據寫入總量或閃存已經被寫死的SSD產品；

（4）產品因任何人為拆卸、維修或損壞時；

（5）產品本體上任何標簽貼紙或信息等損失或丟失或不正確時；

（6）產品序號不符、涂改或序號破損、不清楚時；

（7）產品內部信息或資料有更改或不符時；

（8）在非正常使用環境下使用產品造成產品損害、腐蝕、生銹，金手指污染、氧化、損壞時；

（9）在非正常使用環境下使用產品造成產品非本身之功能確實或不相容現象時；

（10）未按產品說明書條例的要求使用、維護、保管而造成損壞的；

（11）因運輸不良及其他不可抗力造成損壞的；

就上述情況之產品，由技宏半導體自行決定。技宏半導體根據實際情況可提供有償維修服務，涉及到的所有費用（包括維修費、零件或產品更換費、運輸費（雙向）、貨物保險費（雙向））由消費者或客戶自行承擔，請消費者或客戶通過授權渠道向技宏半導體售后服務中心提出請求，并承擔充分告知義務。

保固期

（1）內存條產品

技宏半導體對其生產制造的技宏SKIHOTAR品牌的內存產品，在用戶正常使用情況下，如果產品出現質量問題，經技宏半導體核對確認后，技宏半導體將提供自售出之日起有限終身保固服務。

“有限終身保固”定義為“產品保固至產品停產后的半年止”。

（2）SSD產品

技宏半導體對其生產制造的技宏SKIHOTAR品牌的SSD產品，在用戶正常使用情況下，如果產品出現質量問題，根據產品線不同和容量的不同，技宏半導體將提供自售出之日起三年有限保固或五年有限保固服務。各產品線的保固期請參見產品線的包裝或官方網站規格詳情。

“有限保固”定義為“產品保固不超過三年/五年有效期，同時產品寫入總量不超過規定值”。兩個條件需要同時滿足，否則不在有限保固范圍。根據產品容量的不同，各容量產品的保固限制寫入量如下：

30GB/32GB：10TBW

60GB/64GB：20TBW

120GB/128GB：40TBW

240GB/256GB：80TBW

480GB/512GB：160TBW

960GB/1TB：300TBW

如需保固服務，請提供產品之購買證明文件（如統一發票、出貨單等），保固期自購買產品之日起算；如無法提供購買證明文件，則產品保固期限自生產之日起算。維修或更換后產品的有限保固，將以原產品剩余的保固期或維修后三十（30）天為限，以較長的時間為準，持續適用此有限產品保固。

送保方式

將需保固產品快遞發往我司指定地點。

發貨方支付單程運費，并承擔貨物到達收貨方可能產生的損失，對于到付貨物我司有拒收權。

隨貨必須有清單，若因沒有清單造成貨物缺失，客戶需自行承擔損失。

針對各區域保固需求差異，為規范保固流程，提供高效、優質的保固服務，如個人或者終端客戶有保固需求的，請盡量通過技宏授權的經銷商或代理商提出申請，即可立即享受相應的保固服務項目。

人為拆卸、維修或損壞不予保固范例

凡內存條產品出現以下現象則判為人為損壞，不予保固：

（1）凡因金手指出現劃傷、刮傷、斷裂、磨損、燒毀、脫落、銅綠/氧化等現象造成內存條損壞之時；

（2）凡因IC出現缺失、掉落、破損等現象造成內存條損壞之時；

（3）凡因PCB板出現劃傷、刮傷、斷裂、彎曲、撞角、銅綠/氧化、焊盤脫落等現象造成內存條損壞之時；

（4）凡因馬甲出現變形、壓彎、折斷、拆毀等現象造成內存條損壞之時；

（5）凡型號標簽出現更改、缺失或破損等現象之時；

（6）凡防拆標簽出現撕毀、缺失或破損等現象之時；

（7）凡產品序號出現不符、破損或不清楚等現象之時；

（8）凡經過自行拆修、更改等現象之時。

凡固態硬盤(SSD)產品出現以下現象則判為人為損壞，不予保固：

（1）凡距出廠時間超過3年的過保產品之時；

（2）凡硬盤本身出現凹陷、凸出、彎曲、斷裂等現象之時保固；

（3）凡外殼出現破損、凹陷、刮傷、磨損等現象之時；

（4）凡SATA連接器出現破損、斷裂、彎曲等現象之時；

（5）凡因金手指出現劃傷、刮傷、斷裂、磨損、燒毀、脫落、銅綠/氧化等現象造成SSD損壞之時；

（6）凡因IC出現缺失、掉落、破損等現象造成SSD損壞之時；

（7）凡因PCB板出現劃傷、刮傷、斷裂、彎曲、撞角、銅綠/氧化、焊盤脫落等現象造成SSD損壞之時；

（8）凡型號標簽出現更改、缺失或破損等現象之時；

（9）凡防拆標簽出現撕毀、缺失或破損等現象之時；

（10）凡產品序號出現不符、破損或不清楚等現象之時；

（11）凡經過自行拆修、更改等現象之時。

更多保固詳情請致電全國免費服務熱線400 833 7689。

免責條款

在適用法律允許的最大范圍內，上述內容為產品的完整保固規定，代替所有其他的書面或口頭保固。在適用法律允許的最大程度下，除非上文明確注明，否則技宏半導體對于不在此條款內的其他保固將不予承認。所有產品的保固條件，將僅限在前述的保固期內有效。

本保固條款不適用于產品內儲存數據的救援、恢復或備份。技宏半導體不保證保固服務過程中仍可保有數據的完整性，并對任何因素造成產品內所儲存的數據遺失概不負責。此外，技宏半導體對于送保之運送過程中，因任何因素所造成之產品損壞或所存儲的數據損失等情形亦不負責。因此，建議您于送保前先將待保產品內之所有數據自行備份后并從中刪除。

在適用法律允許的最大范圍內，技宏半導體對其產品原始終端用戶或客戶，因購買、使用或無法使用產品造成的任何損害、費用支出、數據丟失、收入損失、儲蓄損失、利益損失，以及任何偶然或間接的損害發生，將不承擔任何責任。任何因使用技宏產品所致或有關之營利損失、預期成本損失、資料遺失、或其他間接、意外或衍生性之損失或損傷，技宏半導體均不負任何賠償責任。

技宏產品非為精密性或高度安全性的用途所設計，不建議您將技宏產品應用于生命維持設備、或其他因產品之瑕疵或故障可能會導致人身傷亡的設備中，包括但不限于醫療或其相關設備、軍事或其相關設備、航空器、交通控制設備、災害預防系統、燃燒控制系統、核能設備等。若本公司產品使用于此類應用中時，技宏半導體將不對此應用所衍生之任何人身傷亡及任何損失負責。